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Kunden-Referenzvideos

Auf dieser Seite werden in den nächsten Monaten mehrere Referenz-Kunden über Ihre Zusammenarbeit mit der ZAMG berichten.


Winterdienstvorhersagen: Nutzen für den Kunden
Andreas Frank und Thomas Turecek

In den Wintermonaten können Schneefall und Glätte zu zahlreichen Problemen im Straßen- und Bahnverkehr führen und in der Folge erhebliche Kosten verursachen. Daher sind gerade für Firmen, die mit dem Winterdienst beauftragt wurden, präzise Wettervorhersagen von großer Bedeutung. Diese speziellen Prognosen unterstützen die Firmen, den Winterdiensteinsatz effizient und kostenreduziert durchführen zu können.

Die enormen Kosten setzen sich vor allem durch die Logistik der Streumittel, also dem Einkauf und die Lagerung von Salz, Sohle und Streugut zusammen. Dabei handelt es sich um enorme Mengen. Allein im Land Niederösterreich wurden in den letzten 7 Jahren auf Landesstraßen durchschnittlich 89000 Tonnen Auftausalz pro Wintersaison und etwa 220000 Tonnen Split pro Saison eingesetzt. Ein weiterer großer Kostenfaktor ist der Personaleinsatz sowie die benötigten Maschinen die sich neben Treibstoff auch durch Wartungsarbeiten im Budget niederschlagen.

Man erkennt also, dass jeder nicht gut geplanter Einsatz mit zusätzlichen, mitunter auch unnötigen Kosten verbunden ist.

Die Zentralanstalt für Meteorologie und Geodynamik arbeitet schon seit Jahren mit Winterdienstfirmen und Straßenmeistereien eng zusammen und versucht diese spezielle Kundengruppe bestmöglich zu betreuen. Für den Winterdienst sind unterschiedliche Prognosezeiträume von großer Bedeutung:

5-Tages Prognosen helfen den Personal- aber auch Materialeinsatz der nächsten Tage zu Planen. Bereits einige Tage im Voraus werden möglichst detaillierte Informationen über die zu erwartenden Neuschneemengen an unsere Kunden weitergeben. In den meisten Fällen wird auch die Unsicherheit angesprochen und somit haben unsere Kunden bereits im Vorfeld von Schneefällen die Möglichkeit vorausschauend zu planen.

Ausführliche Wochenendprognosen sind gerade für die Straßenmeistereien wesentlich, um den Personaleinsatz und eventuell anfallende zusätzliche Schichten bereits im Vorfeld optimal planen zu können.

Je näher ein Schneeereignis kommt, desto präzisere Prognosen werden an unsere Kunden übermittelt und oft wird im persönlichen Gespräch die spezielle Situation abgeklärt und auch auf spezielle Kundenfragen eingegangen:



Sehr detaillierte und ausführliche Informationen werden in diversesten Formen (Prognosen, persönliche Beratung, Internetportal) an unsere Kunden übermittelt und bilden die Basis einer guten Zusammenarbeit.

Zusammengefasst: Durch gute Wettervorhersagen sind große Ersparnisse für Winterdienstfirmen möglich. Uns ist es dabei wichtig, die Bedürfnisse des Kunden mit dem meteorologisch machbaren in den Vordergrund zu stellen. Durch intensiven Kontakt zum Kunden, über Feedback, Schulungen und Informationsgesprächen, können Produkte ständig verbessert und weiterentwickelt werden. Der Nutzen für den Endverbraucher steigt damit.

Im angeschlossenen Interview wird diese Thematik aus der Sicht der Straßenmeisterei St.Johann im Pongau beschrieben.




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In einem ersten Video kommt unser Kunde Skiclub Klitzbühel, der Veranstalter des Hahnenkammrennens, zu Wort und berichtet von seinen positiven Erfahrungen mit der ZAMG und der Wichtigkeit des Wetters für dieses Großevent.